Descripción: La mercadotecnia es una materia antigua y una nueva materia. Antes del inicio del intercambio comercial, los pueblos obtenían lo que necesitaban, ya fuese éste por la producción directa o tomándolos por la fuerza o mendigándolos. El intercambio comercial permitió a esta generación a especializarse en la producción particular de bienes y servicios e intercambiarlos en los mercados por otros bienes que fuesen a necesitar, es por ello que señalamos que la mercadotecnia data desde la antigüedad con la existencia del hombre.
La mercadotecnia es una nueva materia en el sentido de que el estudio formal de las fuerzas y condiciones que hace valer el intercambio ha llegado a ser una disciplina académica organizada en la actualidad. En el siglo pasado se ha escrito sobre temas como: las ventas, la publicidad, los precios, etc., pero no un estudio minucioso sobre el tema de mercadeo.
El mercadeo está conformado por un conjunto de principios para la selección de mercados objetivo, medición de sus necesidades, desarrollo de productos y servicios que satisfagan sus necesidades, y para entregar a los clientes un valor y a la compañía una utilidad; la aplicación de estos principios es de uso universal para todas las empresas.
Conocido el campo del mercadeo, los principios mercadotécnicos se aplican según el producto que se maneja en las empresas. En el caso de nuestra investigación vamos a referirnos a la mercadotecnia como ciencias, con un campo de acción muy amplio y en constante evolución a través de los años.
Importante: Para ver los manuales necesitas Acrobat Reader.