Descripción: Hoy en dia, poder comunicarse con los visitantes de su web es esencial. En ocasiones no pueden permitirse esperar una respuesta por email, ya sea porque necesitan soporte inmediato o porque quieren cerrar un trato de forma rápida.
También puede darse la ocasión de querer ofrecer un descuento, oferta o producto que no esta disponible de forma inmediata en su web, o dar un trato especial a un visitante que esta realizando numerosas compras. El poder hablar con su cliente de forma inmediata mientras todavía esta visitando su web, podria proporcionarle la ventaja necesaria ante la competencia.
Necesita una herramienta que le permita ganarse a sus clientes, con esto en mente se diseñó Bocazas Live Support, una herramienta de soporte en línea.
¿Como funciona?
Es muy sencillo. Cuando el operador esta disponible, su pagina web mostrara un boton permitiendo a sus visitantes saber donde pueden solicitar ayuda inmediata:
Cuando el visitante haga click sobre el boton, nuestro servidor enviara un aviso al operador, quien podra atender la peticion de ayuda. A partir de entonces, usted podra mostrar a su cliente fotos de productos, dirigirles por su sitio web y mantener el contacto simultaneamente.
¿Es dificil de instalar?
Para nada. Solo debe insertar UNA linea html en su pagina web donde quiera mostrar el boton de ayuda y bajarse nuestro programa de operador. En cualquier caso, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros quienes le ayudaremos en la instalacion y uso del producto.
¿Tengo que estar siempre conectado?
No. Solo tiene que estar conectado cuando quiera estar disponible para ayudar a sus visitantes. Puede apagar o encender el programa en cualquier momento y el boton de disponibilidad de la pagina web cambiara instantaneamente.
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